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Chi tratta i dati
Per i dati dei clienti di Orfeo (chi si iscrive e usa il servizio), il titolare del trattamento è Carne Genuina SRL (che opera con il marchio La Genuina Agency), Via San Michele 24, 24047 Treviglio (BG), P.IVA e C.F. 04448120164 — email amministrazione@carnegenuina.it, PEC carnegenuina@lamiapec.it. Per i dati trattati da Orfeo per conto dei clienti (i contatti delle campagne), il titolare è il cliente e Orfeo agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, con apposito accordo.
Quali dati, e perché
Del cliente: email, nome, dati di fatturazione, e ciò che ci scrive. Delle campagne: solo dati professionali pubblici (nome, ruolo, email aziendale pubblicata, fatti pubblici usati come aggancio), trattati sulla base del legittimo interesse B2B (art. 6.1.f GDPR).
Opt-out e conservazione
Chi risponde «basta» a una mail di Orfeo viene escluso subito e per sempre, per qualunque campagna futura: la lista di esclusione non scade. I dati delle conversazioni restano finché il cliente è attivo, poi vengono eliminati.
Sub-responsabili
Orfeo si appoggia a fornitori infrastrutturali europei o con garanzie equivalenti: Anthropic (modelli AI), Google (caselle email), Railway (hosting), Resend (email di sistema), Stripe (pagamenti).
I tuoi diritti
Accesso, rettifica, cancellazione, opposizione: scrivi a orfeo@orfeotrova.it e rispondiamo noi. Hai anche il diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.